Afin d’atténuer l’impact de la hausse du prix de l’eau sur les usagers les plus précaires, la Métropole Rouen Normandie avait acté lors du Conseil métropolitain du 16 décembre 2024 une aide préventive à la précarité hydrique. Ainsi plus de 6 500 ménages installés sur le territoire métropolitain seront accompagnés, soit un montant moyen d’aide de 45 € par foyer, pour une enveloppe totale de 300 000 € en 2025. Les bénéficiaires de cette aide sont les allocataires d’APL (Aide Personnalisée Logement) ou d’ALS (Allocation de Logement Social) dont le quotient familial est inférieur ou égal à 250 €, qu’ils soient directement abonnés au service de l’eau ou qu’ils paient leur eau via leurs charges. Le montant de l’aide varie en fonction de la composition du foyer. Ainsi, elle est de 40 € pour un ménage d’une personne, et de 27 € par personne supplémentaire (jusqu’à quatre personnes supplémentaires prises en compte).
Un courrier d’information vient d’être envoyé à tous les bénéficiaires identifiés pour leur faire part de leur éligibilité. Sans réponse sous un délai d’un mois, l’avis est considéré favorable. L’aide est versée directement, par virement bancaire, sur le compte des usagers bénéficiaires, aucune démarche de leur part n’est à réaliser. La campagne de versement se fait annuellement.
Ce dispositif s’inscrit en complément des actions déjà menées depuis plusieurs années par la Métropole Rouen Normandie et inscrites au budget 2025 :
- aides curatives mises en œuvre dans le cadre du Fonds de Solidarité Logement (FSL) géré par le Département de la Seine-Maritime et pour lequel la Métropole participe à hauteur de 150 000 € en 2025,
- soutien au niveau international dans l’accès à l’eau et l’assainissement à concurrence de 57 420 € en 2025.