INFORMATIONS PRATIQUES

Contacter l'Espace Info Energie

Si vous avez un problème concernant le règlement de votre facture d'eau, vous pourrez trouver les informations et l'aide nécessaires auprès de la direction de l'eau de la Métropole Rouen Normandie. Cliquez ici pour plus d'information.

L'espace info énergie offre uniquement des services gratuits, et ne propose pas l'installation de systèmes de production d'énergie. Si une entreprise vous contacte et affirme être missionnée par la Métropole ou l'EIE pour réaliser des travaux ou une installation chez vous, il s'agit d'un démarchage abusif. Pour vous informer et réagir à ce démarchage, l'ADEME vous propose quelques conseils.

Pour nous contacter, remplissez le formulaire ci-après :
 
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Les informations recueillies font l'’objet d’un traitement informatique destiné au suivi de l'activité de l'Espace Info Energie. Les destinataires des données sont les services de la Métropole Rouen Normandie ainsi que l'ADEME.

Nous vous rappelons que vous disposez d'un droit d'accès, de modifications, de rectifications et de suppression des données qui vous concernent (art. 34 de la loi "Informatique et Libertés" du 6 janvier 1978 modifiée en 2004). Pour exercer ce droit, adressez-vous à :

Métropole Rouen Normandie, Délégué à la Protection des Données,
14 bis avenue Pasteur - CS 50589 - 76006 ROUEN Cedex
ou par mail : dpo@metropole-rouen-normandie.fr